Politique de confidentialité
Mise à jour : 1ᵉʳ avril 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable est Maison du Cacao SARL, capital 25 000 €, 11 rue Pannecau, 64100 Bayonne. RCS Bayonne 943 456 789, SIRET 943 456 789 00012. Gérante : Cécile Daguerre. Contact : contact@maison-du-cacao.fr.
2. Données collectées
- nom, prénom, courriel, téléphone (commande, envoi postal),
- adresse de livraison (envois postaux),
- détail de la commande (tablettes, bonbons, coffrets),
- allergènes signalés (cas particuliers),
- logs serveur techniques.
3. Finalités
- traiter les commandes et organiser le retrait / envoi,
- gérer les commandes entreprises,
- obligations comptables et fiscales,
- obligations sanitaires (DDPP, traçabilité matières premières).
4. Base légale
Exécution contractuelle (art. 6.1.b RGPD). Obligation légale (art. 6.1.c) pour la comptabilité et la traçabilité.
5. Durées de conservation
Commandes : 5 ans. Comptes entreprise : durée de la relation + 3 ans. Traçabilité matières : 5 ans. Pièces comptables : 10 ans.
6. Destinataires
Comptable, transporteur Colissimo (envois isotherme), hébergeur OVH (France), DDPP 64 sur contrôle. Aucun transfert hors UE sauf envoi client export (livraison directe).
7. Vos droits
Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité (art. 15-22 RGPD). Réclamation possible auprès de la CNIL (cnil.fr).
8. Sécurité
Site en HTTPS (TLS 1.3). Comptes clients chiffrés. Aucune donnée bancaire conservée (paiements en boutique ou via prestataire externe Stripe pour envois).
9. Allergènes
Les 14 allergènes réglementaires sont signalés sur chaque produit. L'atelier manipule fruits à coque (noisette, amande), lait, soja (lécithine), gluten (biscuits) : présence possible en traces dans tous les produits.
10. Contact
contact@maison-du-cacao.fr · +33 5 59 55 53 54.
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